Oznámení o ochraně osobních údajů

Obecné informace

doors and parts Germany GmbH se zavazuje chránit vaše osobní údaje. Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se s vašimi osobními údaji děje, když navštívíte naše webové stránky. Osobní údaje jsou veškeré údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů uvedených níže pod tímto textem.

Správce údajů

doors and parts Germany GmbH z Am Söldnermoos 17, 85399 Hallbergmoos, Germany jako „správce údajů“ odpovídá za zpracování vašich osobních údajů.

Použití vašich osobních údajů

Proč zpracováváme tyto osobní údaje?	Jaký je právní základ pro takové zpracování?
Abychom vám poskytli požadované informace.	Použití vašich osobních údajů tímto způsobem je nezbytné, abychom mohli reagovat na vaši žádost, což je náš oprávněný zájem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Pro nastavení a správu vašeho účtu, například zasíláním připomínek hesla nebo oznámení o změnách údajů vašeho účtu.	Použití vašich osobních údajů tímto způsobem je nezbytné, abychom vám mohli poskytnout online účet, což je náš oprávněný zájem. Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DSGVO
Abychom mohli vyřídit vaši objednávku, kterou jste provedli prostřednictvím této digitální služby, abychom vás mohli kontaktovat ohledně prodeje a v rámci našich postupů v oblasti vztahů se zákazníky.	Použití vašich osobních údajů tímto způsobem je nezbytné pro plnění našich smluvních závazků v případě, že jste zadali objednávku v rámci této digitální služby. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Abychom zajistili bezpečnost vašich plateb a chránili bezpečnost našich webových stránek.	Je v našem oprávněném zájmu zpracovávat osobní údaje, abychom zajistili bezpečnost plateb našich zákazníků, zabránili podvodům a chránili naše digitální služby před kybernetickými útoky. Art. 6 lit. f DSGVO
Provádět statistickou analýzu používání webových stránek, abychom lépe porozuměli tomu, jak jsou naše webové stránky používány, a mohli je vylepšovat.	Je v našem oprávněném zájmu tyto informace zkoumat, abychom pochopili, jak je naše webová stránka využívána, a mohli ji spravovat a vylepšovat. Jelikož nebudou zpracovávány žádné citlivé osobní údaje a zpracování je omezené, dospěli jsme k závěru, že náš oprávněný zájem provádět vylepšení a analýzy má přednost před vaším zájmem na ochraně soukromí. Art. 6 lit. f DSGVO sowie Art. 6 lit. a DSGVO
Abychom lépe porozuměli vašim zájmům a preferencím a mohli vám poskytnout zážitek, který je přizpůsoben těmto zájmům a preferencím.	Je v našem oprávněném zájmu sledovat preference, které odvozujeme z vašeho chování při prohlížení stránek a nákupů, abychom mohli přizpůsobit obsah tak, aby lépe vyhovoval vašim potřebám jako zákazníka, pokud je to v souladu s vašimi marketingovými preferencemi. Art. 6 lit. f DSGVO sowie Art. 6 lit. a DSGVO
Abychom splnili zákonné požadavky, kterým podléháme, jako jsou daňové nebo finanční reportingové požadavky.	Používání vašich osobních údajů tímto způsobem je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností. Art. 6 lit. c DSGVO
Abychom vám mohli zasílat informace o relevantních řešeních, produktech a službách, které by vás mohly zajímat, v souladu s vašimi marketingovými preferencemi.	Marketingové materiály vám budeme zasílat pouze v případě, že k tomu máme váš souhlas nebo máme oprávněný zájem vás informovat o novinkách. Art. 6 lit. a DSGVO, Art. 6 lit. b DSGVO oder Art. 6 lit. f DSGVO

Přenos vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat pro výše uvedené účely:

Třetím stranám, které poskytují služby související s touto digitální službou nebo jejími funkcemi, ale pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování těchto služeb. Například: naše agentura pro digitální marketing, náš poskytovatel hostingu, naše týmy zákaznické podpory a vývojáři této digitální služby.
Pokud to vyžaduje zákon.
Kupujícímu nebo potenciálnímu budoucímu kupujícímu našeho podniku.

Někteří příjemci se nacházejí v následujících zemích mimo EU/Evropský hospodářský prostor (EHP). Jelikož tyto země mají v některých případech nižší úroveň ochrany než země v rámci EU/EHP, používáme při předávání osobních údajů do zemí mimo EU/EHP standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a přijímáme další opatření k zajištění odpovídající úrovně ochrany vašich osobních údajů. Tyto standardní smluvní doložky naleznete na následujícím odkazu: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en.

Přijímáme opatření k ochraně všech osobních údajů předávaných třetím stranám nebo do jiných zemí v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů a jak je uvedeno výše.

Jak dlouho budeme uchovávat vaše osobní údaje?
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. To znamená, že vaše osobní údaje vymažeme, jakmile již nejsou potřebné ke zpracování žádosti nebo objednávky, ke správě vašeho účtu, vašich marketingových preferencí nebo našeho vztahu. Anonymizované statistické údaje mohou být uchovávány po delší dobu.

Typ uložených dat	Jak dlouho se uchovává?
Kontaktní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, region/země a název společnosti.	Smazáno 12 měsíců po neaktivitě nebo po třech vrácených e-mailech.
Vaše odpovědi v průzkumech, kterých se účastníte.	Smazáno 12 měsíců po skončení období průzkumu. Souhrnné údaje, které nelze spojit s konkrétní osobou, mohou být uchovávány déle.
Marketingové preference, jako je přihlášení nebo odhlášení k odběru informací a newsletterů prostřednictvím e-mailu.	Na dobu neurčitou, protože je zákonnou povinností respektovat vaše preference.
Informace související s naším obchodním vztahem, jako jsou údaje v objednávkách a nabídkách, požadavky, které nám poskytujete, a informace o dodávkách.	Po dobu trvání našeho obchodního vztahu a 18 měsíců po jeho skončení. Údaje mohou být uchovávány déle, pokud to vyžadují právní předpisy.

Kontaktní formulář

V případě dotazů prostřednictvím našeho kontaktního formuláře budou vaše údaje, včetně kontaktních údajů, které tam uvedete, uloženy u nás za účelem zpracování dotazu a v případě následných dotazů a v případě potřeby předány místnímu prodejci, který je za vás odpovědný.

Tyto údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud se váš dotaz týká plnění smlouvy nebo je nezbytný pro provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na účinném zpracování dotazů, které nám jsou adresovány (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud byl požadován.

Údaje, které uvedete v kontaktním formuláři, uchováme, dokud nepožádáte o jejich vymazání, neodvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním nebo dokud nebude účel jejich uchovávání nadále relevantní (např. po vyřízení vaší žádosti). Povinná zákonná ustanovení – zejména lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.

Předávání dat pro dotazy

Vaše údaje z dotazu předáváme místním prodejcům za účelem zpracování vašich dotazů:

V případě dotazů prostřednictvím našeho nabídkového formuláře předáváme vaše údaje z dotazu místnímu prodejci, který je zodpovědný za zpracování vašeho dotazu.

Analytické nástroje a reklama

Google Ads

Provozovatel webových stránek používá Google Ads. Google Ads je online reklamní program společnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Ads nám umožňuje zobrazovat reklamy ve vyhledávači Google nebo na webových stránkách třetích stran, když uživatel zadá do vyhledávače Google určité vyhledávací termíny (cílení na klíčová slova). Kromě toho lze zobrazovat cílené reklamy na základě uživatelských údajů dostupných ve společnosti Google (např. údaje o poloze a zájmech) (cílení na cílovou skupinu). Jako provozovatel webových stránek můžeme tato data kvantitativně vyhodnocovat, například tím, že analyzujeme, která vyhledávací slova vedla k zobrazení našich reklam a kolik reklam vedlo k odpovídajícím kliknutím.

Používání služby Google Ads se opírá o čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na co nejefektivnějším marketingu svých produktů a služeb.

Google Analytics

Tato webová stránka využívá funkce služby pro analýzu webových stránek Google Analytics. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Analytics umožňuje provozovateli webové stránky analyzovat chování návštěvníků webové stránky. Provozovatel webové stránky tak získává různé údaje o používání, jako jsou zobrazení stránek, délka návštěvy, použité operační systémy a původ uživatele. Tyto údaje může Google shrnout do profilu, který je přiřazen příslušnému uživateli nebo jeho koncovému zařízení.

Anonymizace IP adres

Na této webové stránce jsme aktivovali funkci anonymizace IP adresy. To znamená, že vaše IP adresa bude společností Google zkrácena v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předtím, než bude přenesena do USA. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a tam zkrácena. Společnost Google bude tyto informace používat jménem provozovatele této webové stránky za účelem vyhodnocení vašeho používání webové stránky, sestavování zpráv o aktivitě na webové stránce a poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webové stránce a používáním internetu provozovateli webové stránky. IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google.

Browser Plugin

Shromažďování a zpracování vašich údajů společností Google můžete zabránit stažením a instalací pluginu pro prohlížeč, který je k dispozici na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Více informací o tom, jak Google Analytics nakládá s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Námitka proti shromažďování údajů

Demografické údaje Google Analytics a přehledy zobrazení v reklamní síti Google Display Network

Tato webová stránka využívá funkci „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics, aby mohla návštěvníkům webové stránky zobrazovat vhodné reklamy v rámci reklamní sítě Google. To umožňuje generovat zprávy, které obsahují údaje o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránky. Tyto údaje pocházejí z reklamy založené na zájmech od společnosti Google a z údajů o návštěvnících od třetích stran. Tyto údaje nelze přiřadit konkrétní osobě.

V rámci služby Google Analytics nám funkce „Zprávy o zobrazeních v reklamní síti Google“ pomáhá analyzovat, jak souvisí zobrazení našich reklam, další využití reklamních služeb a interakce s těmito zobrazeními reklam a reklamními službami s návštěvami naší webové stránky.

Tyto funkce můžete kdykoli deaktivovat v nastavení reklam ve svém účtu Google nebo obecně zakázat shromažďování vašich údajů službou Google Analytics, jak je popsáno v části „Námitka proti shromažďování údajů“.

Sledování konverzí Google

Tato webová stránka používá službu Google Conversion Tracking. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

S pomocí služby Google Conversion Tracking můžeme my i společnost Google rozpoznat, zda uživatel provedl určité akce. Můžeme například vyhodnotit, která tlačítka na naší webové stránce byla kliknuta a jak často a které produkty byly prohlíženy nebo zakoupeny obzvláště často. Tyto informace se používají k vytváření statistik konverzí. Zjistíme celkový počet uživatelů, kteří klikli na naše reklamy, a jaké akce provedli. Nezískáváme žádné informace, pomocí kterých bychom mohli uživatele osobně identifikovat. Společnost Google sama používá k identifikaci soubory cookie nebo srovnatelné technologie rozpoznávání.

Používání služby Google Conversion Tracking se zakládá na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na analýze chování uživatelů, aby mohl optimalizovat jak své webové stránky, tak i svou reklamu. Pokud byl požádán o odpovídající souhlas (např. souhlas s ukládáním cookies), zpracování se provádí výlučně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat.

Více informací o Google Conversion Tracking najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pluginy a nástroje

Google Maps

Tato stránka využívá mapovou službu Google Maps prostřednictvím API. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Pro využívání funkcí Google Maps je nutné uložit vaši IP adresu. Tyto informace jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a tam uloženy. Poskytovatel této stránky nemá na tento přenos dat žádný vliv.

Používání Google Maps je v zájmu atraktivní prezentace našich online nabídek a usnadnění vyhledávání míst, která jsme uvedli na webových stránkách. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud byl požadován odpovídající souhlas, zpracování se provádí výlučně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas lze kdykoli odvolat.

Více informací o nakládání s uživatelskými údaji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Vaše práva

V souvislosti s osobními údaji, které o vás uchováváme, máte právo na

hcete-li od nás získat informace o zpracování vašich osobních údajů, zejména požádat o kopii vašich osobních údajů z našich záznamů,
požádat nás o opravu nebo vymazání vašich osobních údajů (i když to může znamenat, že nebudeme schopni zpracovat požadavky nebo objednávky nebo že váš účet vyprší),
požádat nás, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje (například používání údajů ke zlepšení našich webových stránek) nebo omezili způsob, jakým je zpracováváme (například pokud se domníváte, že údaje jsou nesprávné),
požádat o osobní údaje použité k poskytnutí informací, které jste požadovali, ke zpracování objednávky nebo ke správě vašeho účtu nebo našeho vztahu v strojově čitelném formátu, který můžete předat jinému správci údajů,
kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich údajů pro marketingové účely a
pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně, podat stížnost u národního dozorového úřadu pro ochranu údajů, který je za nás odpovědný, kterým je

Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Telefax: +49 (0) 981 180093-800
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Změny v těchto zásadách ochrany osobních údajů

Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat v reakci na změny právních, regulačních nebo provozních požadavků. O takových změnách (včetně data účinnosti) vás budeme informovat. Vaše další používání webových stránek po nabytí účinnosti těchto aktualizací bude znamenat váš souhlas s těmito změnami. Pokud s aktualizacemi této politiky ochrany osobních údajů nesouhlasíte, musíte přestat webové stránky používat.